Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
1Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Горянкиной Софьи Сергеевны (далее Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации при принятии изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком.
1.3. Акцептом оферты признаётся оплата услуг Исполнителя в порядке, описанном в разделе 4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя и не требует подписания на бумаге.
2Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Горянкина Софья Сергеевна |
|---|---|
| ИНН | 540960447035 |
| ОГРНИП | 324547600203702 |
| Адрес | 630080, г. Новосибирск, ул. Первомайская, д. 118, кв. 58 |
| Электронная почта | textme888@mail.ru |
| Телефон | +7 913 388-11-70 |
3Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме участия в программе «Онлайн-интенсив SOFIT по здоровому фитнесу, 21 день» (далее Интенсив), а Заказчик обязуется оплатить их.
3.2. В состав Интенсива входит:
- 12 видеотренировок продолжительностью 20-30 минут каждая;
- готовое меню на три недели с рецептами и продуктовой корзиной;
- ежедневный челлендж «Ягодичный мостик 21 день»;
- дополнительные нейро и суставные задания;
- участие в чате участниц на весь период Интенсива;
- обратная связь Исполнителя по вопросам техники и нагрузки в течение срока Интенсива.
3.3. Услуги оказываются дистанционно, через закрытый канал в мессенджере Telegram.
3.4. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не осуществляет диагностику, лечение и реабилитацию. Материалы Интенсива носят информационный характер.
4Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость участия в Интенсиве составляет 5 000 (пять тысяч) рублей за весь период. Оплата производится единовременно.
4.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС.
4.3. Оплата производится через платёжный сервис ООО «Робокасса» банковской картой или в рассрочку, если такая возможность предоставлена платёжным сервисом.
4.4. Платёжные данные Заказчика Исполнителю не передаются и обрабатываются платёжным сервисом. Кассовый чек направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при оплате.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств.
5Порядок оказания услуг
5.1. Доступ к материалам Интенсива открывается с даты старта ближайшего потока. Дата старта публикуется на сайте и сообщается Заказчику.
5.2. Доступ предоставляется путём направления Заказчику ссылки на вступление в закрытый канал в мессенджере Telegram на контакт, указанный им при оплате.
5.3. Срок оказания услуг составляет 21 календарный день с даты старта потока.
5.4. Заказчик самостоятельно определяет удобное время занятий в пределах срока Интенсива. Жёсткое расписание отсутствует.
5.5. Для получения услуг Заказчику необходимы устройство с доступом в интернет и учётная запись в мессенджере Telegram. Обеспечение этих условий лежит на Заказчике.
6Момент оказания услуг
Этот раздел определяет, в какой момент услуга считается оказанной. От него зависят условия возврата в разделе 7.
6.1. Услуга считается начатой с момента предоставления Заказчику доступа к закрытый канал в мессенджере Telegram.
6.2. С момента предоставления доступа Заказчику единовременно передаётся весь объём материалов Интенсива, включая видеотренировки и меню. Материалы имеют характер результата интеллектуальной деятельности и по своей природе не могут быть возвращены Исполнителю.
6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме по истечении срока, указанного в пункте 5.3, независимо от того, в каком объёме Заказчик фактически воспользовался материалами.
6.4. Акт об оказании услуг не составляется. Отсутствие письменной претензии Заказчика в течение пяти рабочих дней после окончания Интенсива означает, что услуги приняты без замечаний.
7Отказ от договора и возврат
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, как это предусмотрено статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2. Стороны согласовали следующий размер фактически понесённых Исполнителем расходов в зависимости от момента отказа.
| Заказчик не вступил в закрытый канал в мессенджере Telegram и не приступил к участию | расходы Исполнителя не возникли, возвращается 100 процентов стоимости |
|---|---|
| Заказчик вступил в закрытый канал в мессенджере Telegram, с даты старта прошло не более семи календарных дней | расходы Исполнителя составляют 50 процентов стоимости, возвращается 50 процентов |
| С даты старта прошло более семи календарных дней | материалы переданы в полном объёме, расходы Исполнителя составляют 100 процентов стоимости, возврат не производится |
7.3. Заявление об отказе направляется на адрес textme888@mail.ru и должно содержать фамилию, имя, контакт, указанный при оплате, дату и сумму платежа.
7.4. Возврат производится в течение пяти рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
7.5. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, стоимость возвращается полностью независимо от условий пункта 7.2.
8Здоровье Заказчика и противопоказания
Участие в Интенсиве связано с физической нагрузкой. Занятия имеют противопоказания. К ним относятся сердечно-сосудистые и венозные заболевания, гипертония, острые состояния, период после операции и беременность.
8.1. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с перечнем противопоказаний, оценил своё состояние здоровья и при наличии особенностей здоровья проконсультировался с врачом.
8.2. Заказчик выполняет упражнения самостоятельно и принимает на себя риски, связанные с физической нагрузкой. Исполнитель не имеет возможности контролировать технику выполнения и состояние Заказчика в момент занятия.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия для здоровья, наступившие вследствие сокрытия Заказчиком противопоказаний либо несоблюдения рекомендаций по технике и нагрузке.
8.4. Заказчик обязуется прекратить занятие при возникновении боли, головокружения или иного ухудшения самочувствия и при необходимости обратиться за медицинской помощью.
9Права на материалы
9.1. Все материалы Интенсива, включая видеозаписи, тексты, меню и графические материалы, являются объектами исключительных прав Исполнителя.
9.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого использования на срок Интенсива.
9.3. Запрещается копировать, записывать, публиковать, передавать третьим лицам и распространять материалы любым способом, а также передавать доступ к закрытый канал в мессенджере Telegram другим лицам.
9.4. При нарушении пунктов 9.2 и 9.3 Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам без возврата стоимости.
10Правила общения в чате
10.1. Чат участниц предназначен для вопросов по программе и обмена опытом.
10.2. Не допускаются оскорбления, реклама, распространение материалов Интенсива и обсуждение вопросов, не относящихся к программе.
10.3. При нарушении Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в чате. Доступ к материалам при этом сохраняется.
11Персональные данные
11.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
12Ответственность сторон
12.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе мессенджера Telegram, платёжного сервиса и сетей связи, находящиеся вне его контроля. При невозможности предоставить доступ по этим причинам срок Интенсива для Заказчика продлевается на соответствующий период.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного физического результата, поскольку результат зависит от регулярности занятий, исходного состояния и индивидуальных особенностей Заказчика.
13Срок действия и изменение оферты
13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции и не распространяются на договоры, заключённые ранее.
14Разрешение споров
14.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на textme888@mail.ru и рассматривается в течение десяти рабочих дней.
14.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Связаться с Исполнителем. Почта textme888@mail.ru, телефон +7 913 388-11-70.
